2. Responsable du Traitement
Ecom Brand Agency est propriétaire et exploitant du site et agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées.

3. Données collectées et finalités d'utilisation

Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment votre adresse IP, votre navigateur, votre fuseau horaire, ainsi que des données relatives à votre navigation sur notre site. Ces informations nous permettent d’analyser l’engagement des utilisateurs et d’améliorer nos services.

Technologies utilisées pour la collecte des données

• Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil.
• Fichiers journaux : enregistrent des actions sur le site.
• Balises Web, pixels et tags : permettent de suivre la navigation des utilisateurs.

Données personnelles fournies par l'utilisateur
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation de nos services :

Prise de rendez-vous : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Inscription : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de TVA.
• Newsletter : Adresse e-mail (avec consentement).
• Demandes de renseignements : Nom, e-mail et contenu de votre message.
• Achat de services : Nom, adresse de facturation, numéro de téléphone, informations de paiement.

4. Partage des données personnelles
Vos données peuvent être partagées avec des prestataires tiers pour assurer le bon fonctionnement du site et la prestation des services, notamment :

• Shopify (commerce en ligne)
• Google Analytics (analyse de navigation)
• Klaviyo (email marketing) Nous pouvons également partager vos données pour respecter des obligations légales ou en cas de vente de l'entreprise.

5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins mentionnées dans cette politique ou conformément aux exigences légales.

6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès, rectification ou suppression des données.
• Opposition au traitement ou demande de limitation.
• Portabilité des données.
• Retrait du consentement.

7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l'altération.

8. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

9. Contact
Pour toute question relative à cette politique, veuillez nous contacter via notre page contact.